Visszatérítési Tájékoztató
Ez a visszatérítési szabályzat az "ertekkozpont.com" Thermoker 2000 Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság által nyújtott online és személyes szolgáltatásokra vonatkozik.
1. Általános rendelkezések
A megrendelt szolgáltatás jellege miatt (egyedi szakértői vélemény, amely konkrét ingatlanra vonatkozik) a teljesítés megkezdését követően a vásárlót csak bizonyos helyzetkben illeti meg az elállás joga.
2. Visszatérítés teljesítés előtt
Amennyiben a megrendelő a szolgáltatás teljesítésének megkezdése előtt írásban jelzi visszalépési szándékát, a már kifizetett díj összegét visszatérítjük.
3. Visszatérítés részleges teljesítés esetén
Ha a szolgáltatás teljesítése már részben megtörtént (pl. előzetes adatfeldolgozás, helyszíni időpont egyeztetése, dokumentáció bekérése), a visszatérítendő összeg arányos csökkentésre kerül, a már elvégzett munkával arányosan.
4. Visszatérítés teljesítés után
A szolgáltatás teljes körű teljesítését (pl. hivatalos értékbecslés elkészítését és átadását) követően visszatérítésre nincs lehetőség.
5. A megbízási szerződés aláírása jogilag kötelezi a megrendelőt a szolgáltatás díjának megfizetésére. Ha a megrendelő a munka során meggondolja magát vagy eláll a megrendeléstől, akkor a munka előrehaladottságának megfelelő részét köteles megfizetni. Ez azt jelenti, hogy amennyiben a szolgáltatás már részben teljesült, a megrendelő nem jogosult a már elvégzett munka arányos díjának visszatérítésére, és köteles a munka előrehaladásával összhangban fennmaradó díjat megfizetni. Teljes lemondás esetén, ha a munka még nem kezdődött el, a megrendelő mentesül a díjfizetési kötelezettség alól.
6. Visszatérítés módja és ideje
Jóváhagyott visszatérítés esetén a kifizetett összeget az eredeti fizetési módon térítjük vissza, legfeljebb 14 munkanapon belül.
A jelen tájékoztató hatályos 2025. június 28. napjától.
Visszatérítéssel kapcsolatos kérdés vagy igény esetén kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: info@ertekkozpont.com
vagy
Kapcsolat / Ügyfélszolgálat lapon.